Общи условия

RADI LOVE Hair зачита Вашата поверителност и се ангажира да защитава личните Ви данни. Настоящата политика обяснява какви лични данни събираме чрез уебсайта https://radilove-hair.com, защо ги събираме, как ги използваме и какви права имате като потребители съгласно Общия регламент за защита на личните данни (GDPR).

1. Какви лични данни събираме
При използване на уебсайта, събираме следните категории лични данни:

a) При поръчка на продукти:
Име

Фамилия

Телефонен номер

Имейл адрес

Адрес за доставка (улица, номер, пощенски код, населено място)

Данни за фактура (ако е необходимо): име на фирма, ЕИК, ДДС №, адрес, МОЛ

b) При използване на контактната форма:
Име

Имейл

Телефон (по избор)

Съобщение

2. С каква цел обработваме личните Ви данни
Вашите данни се използват само за следните цели:

Обработка, потвърждение и доставка на направени поръчки;

Издаване на фактури при поискване;

Отговор на запитвания, изпратени чрез контактната форма;

Изпълнение на законови задължения (напр. счетоводно отчитане).

Ние не използваме личните Ви данни за маркетингови цели, освен ако не сме получили изрично съгласие. Данните не се споделят с трети страни, освен при необходимост за:

куриерски или логистични услуги;

счетоводни или правни услуги;

законови изисквания от държавни институции.

3. Правно основание за обработка
Обработваме личните Ви данни на следните основания:

За изпълнение на договор (напр. обработка и доставка на поръчка);

Съгласие (при контакт чрез форма);

Законово задължение (напр. издаване на фактури).

4. Съхранение на данните
Данните за поръчки и фактури се съхраняват за срок до 10 години, съгласно приложимите счетоводни и данъчни изисквания.

Данни, изпратени чрез контактната форма, се съхраняват до 6 месеца след последната комуникация, освен ако няма правно основание за по-дълъг срок.

5. Вашите права
Съгласно GDPR, имате право:

на достъп до съхраняваните за Вас лични данни;

на корекция на неточности;

на изтриване, ако няма законови основания за съхранение;

на ограничаване на обработката;

на възражение срещу обработката;

да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

6. Защита на личните данни
Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки, за да гарантираме сигурността и защитата на личните Ви данни срещу неправомерен достъп, промяна, загуба или унищожаване.

7. Бисквитки (Cookies)
Сайтът може да използва бисквитки за подобряване на функционалността, анализ на трафика и подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките на бисквитките чрез браузъра си.

8. Контакти
Ако имате въпроси относно настоящата политика или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас на:

RADI LOVE Hair
📧 Email: info@radilove-hair.com